Tối ưu hành trình khách hàng
với nền tảng CRM thông minh
tích hợp AI tại Adahub
Tối ưu vận hành và giúp doanh nghiệp tăng trưởng với Adahub CRM
.png&w=3840&q=75)
.png&w=1920&q=75)
Đưa ra tập khách hàng lớn về cho doanh nghiệp: lọc khách hàng từ Facebook, cổng thông tin doanh nghiệp. Giúp doanh nghiệp không phụ thuộc vào quảng cáo.
Công cụ Callbot được tích hợp cho phép doanh nghiệp gọi tự động và lọc nhu cầu ngay trong cùng một nền tảng.
Tích hợp các công cụ Marketing cần thiết như Email Marketing, SMS, Automation Workflow giúp Marketer làm việc trơn tru, cải thiện hiệu suất.
Đội ngũ kinh doanh dễ dàng quản lý bán hàng tập trung trên cùng một nền tảng, tối ưu hiệu suất và bảo mật tuyệt đối dữ liệu.
Cho phép nhân viên thao tác gọi điện chỉ với một click (click-to-call) ngay trên cùng một nền tảng.
Nhân viên bán hàng dễ dàng theo dõi, chăm sóc khách hàng theo kịch bản có sẵn, đảm bảo không bỏ sót bất kỳ khách hàng tiềm năng, cơ hội bán hàng nào.
Ticket giúp đội ngũ theo dõi, giám sát quá trình hỗ trợ giải quyết các vấn đề và yêu cầu từ khách hàng, đảm bảo xử lý nhanh chóng, đúng người, đúng thời điểm và có báo cáo.
Cho phép nhân viên chat đa kênh trên cùng một nền tảng, kết nối với nhiều nền tảng như: ZNS, Facebook, Telegram...
Dễ dàng quản lý, theo dõi hiệu quả và hiệu suất làm việc của đội ngũ chăm sóc khách hàng thông qua báo cáo trực quan.
Tự động hóa quy trình giúp doanh nghiệp bứt phá vận hành với cùng nguồn lực.
Giảm chi phí vận hành
Tăng hiệu quả tiếp thị
Tăng trưởng doanh thu
Adahub có Callbot đang hỗ trợ cho những bước đầu tiên, thay vì telesales thì Callbot sẽ giúp anh tối ưu thời gian, triển khai nhanh hơn. Sau đó, anh đẩy lead nóng lên CRM giao cho nhân viên và quản lý rất tiện, thống nhất dữ liệu về một nguồn
Anh thấy bên Adahub “RẤT, RẤT, RẤT, RẤT” nhiệt tình, phải dùng 4 từ Rất là Rất Nhiệt Tình. Bên anh dịch vụ thì thường phải hoạt động ngoài giờ mà UCALL vẫn sẵn lòng hỗ trợ, đáp ứng nhu cầu cho bên anh nhanh chóng nên anh rất hài lòng về dịch vụ chăm sóc khách hàng bên em
Anh có một đội 10 người nên việc dùng một công cụ CRM như Adahub quản lý rất tiện. Đặc biệt là tính năng đa kênh, giờ anh chỉ cần 2 bạn check đa kênh phản hồi khách hàng, các nhân sự sẽ dành cho công việc khác. Mọi nguồn quảng cáo đều được đồng bộ về đa kênh nên các bạn xử lý cũng nhanh và kiểm soát cũng hiệu quả nữa...
Trước chị quản lý học viên bằng sheet, các bạn tổng hợp xong báo cáo làm biểu đồ các thứ hết thêm 2 ngày rồi. Giờ báo cáo có ngay trong ngày luôn, quản lý dữ liệu hiệu quả mà làm báo cáo cũng theo thời gian thực. Chị có dùng Callbot với đa kênh, nên dữ liệu cũng tự lên CRM chứ không cần nhập thủ công nhiều, đỡ mất khách vì sai thông tin.
Kiến thức & xu hướng quản trị bán hàng, CRM và AI Call Center từ Adahub
Giải pháp CRM cho trung tâm đào tạo vừa và nhỏ quy mô 5-20 nhân sự: bứt phá tuyển sinh bằng Callbot AI 2 chiều, gửi Zalo ZNS qua AdaFlow và tuân thủ an ninh mạng.
Xem thêm
Khám phá cách tối ưu quản lý Sales Pipeline CRM trên Adahub: rút ngắn 35% chu kỳ bán hàng, tự động kích hoạt Zalo ZNS qua AdaFlow và bảo mật dữ liệu doanh nghiệp.
Xem thêm
Hướng dẫn dùng CRM cho trung tâm ngoại ngữ để quản lý tuyển sinh, tư vấn phụ huynh, chăm sóc học viên và theo dõi tái đăng ký theo từng bước.
Xem thêm