Doanh nghiệp của bạn có đang gặp phải?
.02196422.png&w=48&q=75){kind=small}
Mỗi telesales bấm số thủ công nên chỉ gọi được 100 cuộc/ngày, khiến doanh nghiệp mất hàng ngàn khách hàng tiềm năng
Cước phí gọi thoại đắt khi thực hiện hàng trăm cuộc gọi mỗi ngày vì tốn nhiều chi phí đầu tư hạ tầng, phần cứng và không có định tuyến cuộc gọi ưu tiên gọi nội mạng.
Quản lý không kiểm soát được nội dung và chất lượng cuộc gọi để điều chỉnh kịch bản gọi điện Thiếu công cụ để quản lý và theo dõi hành trình khách hàng, sếp không biết tiến độ chăm sóc khách hàng.
Tỉ lệ nhân viên telesales nghỉ cao, có nguy cơ cao rò rỉ và thất thoát thông tin khách hàng vì không có hệ thống quản lý nhân viên và quản lý thông tin khách hàng.
.842c8173.png&w=1080&q=75)
.d4cbd6a1.png&w=1080&q=75)
Tự động hóa quy trình giúp doanh nghiệp bứt phá vận hành với cùng nguồn lực.
Giảm chi phí vận hành
Tăng hiệu quả tiếp thị
Tăng trưởng doanh thu
Adahub có Callbot đang hỗ trợ cho những bước đầu tiên, thay vì telesales thì Callbot sẽ giúp anh tối ưu thời gian, triển khai nhanh hơn. Sau đó, anh đẩy lead nóng lên CRM giao cho nhân viên và quản lý rất tiện, thống nhất dữ liệu về một nguồn
Anh thấy bên Adahub “RẤT, RẤT, RẤT, RẤT” nhiệt tình, phải dùng 4 từ Rất là Rất Nhiệt Tình. Bên anh dịch vụ thì thường phải hoạt động ngoài giờ mà UCALL vẫn sẵn lòng hỗ trợ, đáp ứng nhu cầu cho bên anh nhanh chóng nên anh rất hài lòng về dịch vụ chăm sóc khách hàng bên em
Anh có một đội 10 người nên việc dùng một công cụ CRM như Adahub quản lý rất tiện. Đặc biệt là tính năng đa kênh, giờ anh chỉ cần 2 bạn check đa kênh phản hồi khách hàng, các nhân sự sẽ dành cho công việc khác. Mọi nguồn quảng cáo đều được đồng bộ về đa kênh nên các bạn xử lý cũng nhanh và kiểm soát cũng hiệu quả nữa...
Trước chị quản lý học viên bằng sheet, các bạn tổng hợp xong báo cáo làm biểu đồ các thứ hết thêm 2 ngày rồi. Giờ báo cáo có ngay trong ngày luôn, quản lý dữ liệu hiệu quả mà làm báo cáo cũng theo thời gian thực. Chị có dùng Callbot với đa kênh, nên dữ liệu cũng tự lên CRM chứ không cần nhập thủ công nhiều, đỡ mất khách vì sai thông tin.
Kiến thức & xu hướng quản trị bán hàng, CRM và AI Call Center từ Adahub
Giải pháp CRM cho trung tâm đào tạo vừa và nhỏ quy mô 5-20 nhân sự: bứt phá tuyển sinh bằng Callbot AI 2 chiều, gửi Zalo ZNS qua AdaFlow và tuân thủ an ninh mạng.
Xem thêm
Khám phá cách tối ưu quản lý Sales Pipeline CRM trên Adahub: rút ngắn 35% chu kỳ bán hàng, tự động kích hoạt Zalo ZNS qua AdaFlow và bảo mật dữ liệu doanh nghiệp.
Xem thêm
Hướng dẫn dùng CRM cho trung tâm ngoại ngữ để quản lý tuyển sinh, tư vấn phụ huynh, chăm sóc học viên và theo dõi tái đăng ký theo từng bước.
Xem thêm