CRM - Quản lý bán hàng
tập trung
Quản lý toàn bộ khách hàng tập trung giúp
doanh nghiệp tối ưu cơ hội bán hàng
Quản lý khách hàng đơn giản, tập trung trên một giao diện
Quản lý tập trung toàn bộ dữ liệu về khách hàng, xuyên suốt trước – trong- sau bán, thấu hiểu nhu cầu của khách hàng để cá nhân hóa hoạt động chăm sóc và xúc tiến bán chéo sản phẩm.
Tăng chất lượng khai thác data nhờ phân loại khách hàng tự động
Quản lý data khách hàng tự động phân loại theo nhu cầu - hành vi - nguồn - hành trình khách hàng. Chăm sóc khách hàng theo từng nhóm khách hàng.
Tự động hóa quy trình bán hàng giúp tiết kiệm thời gian
Tối ưu cơ hội bán hàng bằng tự động hóa các công việc lặp lại. Tự động chia cơ hội bán hàng cho nhân viên chăm sóc, tự động nuôi dưỡng khách hàng bằng nhắn tin, ZNS, SMS, Email, Callbot.
CRM đơn giản, dễ sử dụng
Khám phá ngay các tính năng của Adahub CRM
Quản lý khách hàng tập trung và đồng bộ
● Lưu lại thông tin chi tiết của từng khách hàng theo tên, số điện thoại, địa chỉ, Email hay các kênh khách hàng mua hàng
● Cung cấp thông tin chuyên sâu hơn như ghi chú đặc điểm của khách hàng, lịch sử trò chuyện của họ với công ty bạn
● Lưu trữ nhanh chóng, rất thuận tiện cho việc tra cứu, sàng lọc cũng như check trùng và hợp nhất đảm bảo data khách hàng được quản lý chất lượng
● Cấu hình trường dữ liệu tùy chỉnh theo mọi quy mô, ngành nghề
.9e1d947d.png)
Phân loại theo tập khách hàng
● Phân loại khách hàng theo từng giai đoạn: Trước, trong và sau bán hoặc theo nhu cầu, theo sản phẩm ...
● Chia khách hàng thành các nhóm thuận tiện cho việc chăm sóc từng nhóm đối tượng khách hàng hiệu quả
.7b661d14.png)
Nuôi dưỡng khách hàng tự động
● Tự động nhắc nhở nhân viên lịch chăm sóc, làm việc với khách hàng giúp giảm thiếu vấn đề rớt, bỏ quên khách hàng của đội sale
● Xây dựng các kịch bản tự động chăm sóc khách hàng theo từng nhóm đã phân loại để tăng tỷ lệ chốt đơn, upsell/ cross sell
● Tuỳ chỉnh thời gian tự động gửi các tin nhắn chăm sóc khách hàng: gia hạn hợp đồng, công nợ, chúc mừng sinh nhật…
.5e0674b9.png)
Cấu hình trường dữ liệu
tùy chỉnh theo mọi quy mô, ngành nghề
● Chủ động tạo mới và quy định các trường thông tin của khách hàng, dễ dàng tra cứu với bộ tìm kiếm và bộ lọc nâng cao theo từng trường thông tin được thiết lập.
● Thiết lập và quản lý hành trình mua hàng theo mô hình phễu bán hàng (sales pipeline) phù hợp với mọi mô hình doanh nghiệp: từ cá nhân, doanh nghiệp vừa và nhỏ, start-up cho đến lớn và BigCorp
.9707de57.png)
Quản lý nhân viên và phân quyền
● Quản lý nhiều phòng ban/ nhóm/ cá nhân cùng lúc theo đặc thù doanh nghiệp; dễ dàng thay đổi, mở rộng theo sự phát triển của doanh nghiệp
● Tính năng phân quyền - đảm bảo mọi người dùng đều có quyền truy cập vào đúng dữ liệu của mình dựa trên vai trò, cấp bậc trong doanh nghiệp
Tiết kiệm hơn cho doanh nghiệp SMEs và startup
70%
Giảm chi phí vận hành
28%
Tăng số cơ hội bán hàng mới
55%
Tăng số cơ hội chốt thành công
Vì sao nên sử dụng CRM của Adahub?
Dễ sử dụng
Chỉ mất dưới 30 phút để thiết lập và triển khai CRM vào hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Giao diện CRM thân thiện, trực quan, hiện đại.
Khả năng tuỳ biến cao
Adahub cho phép chủ động tạo mới và quy định các trường thông tin của khách hàng và thiết lập hành trình mua hàng (sales pipeline), phù hợp với mọi mô hình doanh nghiệp: từ cá nhân, doanh nghiệp vừa và nhỏ cho đến lớn và BigCorp.
Tối ưu vận hành
Doanh nghiệp có thể thiết lập các quy tắc phân chia khách hàng tự động cho nhân viên chăm sóc. Đồng thời, doanh nghiệp có thể thiết lập quy trình chăm sóc khách hàng tự động giúp tối ưu và tự động hóa quy trình vận hành.
Hệ sinh thái toàn diện
Hệ sinh thái Adahub cung cấp đầy đủ giải pháp CRM, Callbot AI, Chat đa kênh, Marketing Automation, Email, ZNS, SMS,...
Adahub được thiết kế với khả năng tuỳ biến cao đáp ứng nhu cầu quản lý bán hàng cho mọi lĩnh vực kinh doanh, mọi uy mô doanh nghiệp
Kinh doanh B2B
Các doanh nghiệp kinh doanh B2B dùng CRM Quản lý bán hàng để quản lý danh sách khách hàng, quy trình xúc tiến án hàng, quản lý đội ngũ sales và chăm sóc khách hàng.
Bán lẻ - Ecommerce
Doanh nghiệp bán lẻ hàng hóa và kinh doanh thương mại điện tử dùng CRM Quản lý bán hàng để quản lý danh sách khách hàng, đơn hàng và quản lý hội thoại đa kênh.
Spa Thẩm mỹ
Chủ spa, thẩm mỹ có thể dùng CRM quản lý bán hàng để quản lý danh sách khách hàng, nuôi dưỡng khách hàng tự động giúp tăng trải nghiệm khách hàng.
Kinh doanh phân phối
Doanh nghiệp kinh doanh phân phối dùng CRM quản lý bán hàng để quản lý thông tin đối tác, đại lý, khách hàng và theo dõi sản phẩm trong kho và theo dõi doanh số.
Bất động sản
Các doanh nghiệp bất động sản dùng CRM Quản lý khách hàng để theo dõi hành trình bán hàng và lọc khách hàng bằng giải pháp Callbot AI gọi điện tự động.
Giáo dục
Các lớp học, trung tâm giáo dục, trung tâm edtech có thể dùng CRM để quản lý thông tin học viên và chăm sóc học viên tự động giúp tăng trải nghiệm khách hàng.
Giải phóng đội ngũ kinh doanh của bạn
với cụm chức năng của Adahub
CRM - Phần mềm quản lý bán hàng tập trung
Adahub tự hào là đối tác tăng tưởng của hơn 2000+ doanh nghiệp bất động sản, giáo dục, tài chính, bảo hiểm, thẩm mỹ, bán lẻ,...
Cùng lắng nghe vì sao các doanh nghiệp tin dùng Adahub để giải phóng tiềm năng đội ngũ kinh doanh của mình
Trước khi dùng Adahub thì chúng tôi chỉ dùng Excel để quản lý thông tin khách hàng. Tuy nhiên khi số lượng khách hàng hàng tích lũy lên hơn 2000 khách hàng, chúng tôi cần sự giúp đỡ của công nghệ và phần mềm. Adahub đã giúp chúng tôi quản lý khách hàng khoa học và hiệu quả hơn.
Dùng Adahub rất tiện, đầy đủ từ tìm kiếm khách hàng, lọc khách hàng tiềm năng, quản lý khách hàng trong và sau bán. Tổng đài telesale là chức năng bên anh dùng nhiều nhất. Sau khi gọi xong có thể sử dụng CRM và chat đa kênh để chăm sóc khách hàng tiếp rất là tiện. Nên tỷ lệ chốt deal cũng phải tăng gấp đôi.
.cff08777.png){kind=small}
Đội ngũ support của Adahub rất tuyệt vời. Bên anh dùng gần hết các tính năng của Adahub như quản lý khách hàng, cơ hội bán hàng, callbot, tổng đài gọi điện. Các bạn hỗ trợ viên hướng dẫn bên anh dùng rất chi tiết. Phần mềm cũng rất dễ dùng nên nhân viên chỉ cần hướng dẫn một lần là biết dùng.
.54829ec2.png){kind=small}
Các bài blog mới nhất
Tất cả bài viết.445757fe.png)
11/11/2024
Lead Management Quản lý khách hàng tiềm năng
Là một chủ doanh nghiệp, bạn biết rằng việc tạo ra khách hàng tiềm năng là rất quan trọng để …
Xem thêm
.98fc3c38.png)
08/11/2024
6 Phương pháp nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng hiệu quả
Một nhà tiếp thị thông minh sẽ hiểu được tầm quan trọng của việc tương tác và nuôi dưỡng khách …
Xem thêm
06/11/2024
Phần mềm Telesale là gì? 5 kiểu quay số của Telesale Call Center
Trong kỷ nguyên số hóa hiện nay, việc tiếp cận và chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả là…
Xem thêm
