CRM - Quản lý bán hàng
tập trung trên một nền tảng
Quản lý toàn bộ khách hàng tập trung giúp
doanh nghiệp tối ưu cơ hội bán hàng
Quản lý khách hàng, đối tác đơn giản, tập trung trên một giao diện
Quản lý tập trung toàn bộ dữ liệu về khách hàng, xuyên suốt trước – trong- sau bán, thấu hiểu nhu cầu của khách hàng để cá nhân hóa hoạt động chăm sóc và xúc tiến bán chéo sản phẩm. Ngoài ra, CRM Adahub hoàn toàn có thể quản lý thông tin doanh nghiệp, thông tin pháp nhân tổ chức, đối tác...
Cải thiện tiềm năng chốt deal nhờ quản lý cơ hội hiệu quả
CRM Adahub cho phép theo dõi hành trình khách hàng tiềm năng hiệu quả, quản lý cơ hội bán hàng chặt chẽ, giúp thúc đẩy cơ hội chốt deal. CRM giúp doanh nghiệp tự động ghi nhận doanh thu, trạng thái và hiệu suất bán hàng của nhân viên một cách chi tiết, rõ ràng, hiệu quả.
Mang tới trải nghiệm tốt cho khách hàng nhờ nhanh chóng xử lý khiếu nại
Tiếp nhận và xử lý nhanh mọi yêu cầu, khiếu nại của khách hàng trên một nền tảng tập trung. Tối ưu quy trình phản hồi, giúp doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng.
Quản lý Sale & Khách hàng
tất cả trong một. All-In-One.
Khám phá ngay các tính năng của Adahub CRM
Quản lý khách hàng tập trung và đồng bộ
● Lưu lại thông tin chi tiết của từng khách hàng theo tên, số điện thoại, địa chỉ, Email hay các kênh khách hàng mua hàng
● Cung cấp thông tin chuyên sâu hơn như ghi chú đặc điểm của khách hàng, lịch sử trò chuyện của họ với công ty bạn
● Lưu trữ nhanh chóng, rất thuận tiện cho việc tra cứu, sàng lọc cũng như check trùng và hợp nhất đảm bảo data khách hàng được quản lý chất lượng
● Cấu hình trường dữ liệu tùy chỉnh theo mọi quy mô, ngành nghề
Quản lý công ty đầy đủ, dễ dàng tra cứu
● Quản lý tập trung thông tin pháp nhân, tổ chức, chi nhánh và đối tác liên quan trong cùng một hệ thống.
● Hỗ trợ lưu trữ đầy đủ hồ sơ doanh nghiệp, dễ dàng tra cứu và liên kết với khách hàng, cơ hội và đơn hàng.
● Giúp dữ liệu doanh nghiệp luôn nhất quán, chính xác và dễ kiểm soát.
.a3e84f61.png&w=3840&q=75)
Tối ưu chuyển đổi với quản lý cơ hội
● Theo dõi toàn bộ hành trình của khách hàng tiềm năng từ khi phát sinh đến khi chốt đơn.
● Quản lý trạng thái, giá trị và nguồn cơ hội theo từng giai đoạn bán hàng.
● Giúp đội ngũ kinh doanh nắm bắt đúng thời điểm và tối ưu tỷ lệ chuyển đổi.
.fe3b20cc.png&w=3840&q=75)
Tiếp nhận yêu cầu nhanh chóng với ticket
● Tiếp nhận và quản lý tập trung các yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng qua nhiều kênh.
● Theo dõi trạng thái xử lý, phân công nhiệm vụ và ghi nhận lịch sử phản hồi.
● Đảm bảo mọi yêu cầu được xử lý nhanh chóng, minh bạch và đúng quy trình.
.b2a792a9.png&w=3840&q=75)
Quản lý danh mục sản phẩm hiệu quả
● Quản lý danh mục sản phẩm/dịch vụ với đầy đủ thông tin về đơn giá và thuộc tính.
● Cho phép cập nhật linh hoạt theo từng nhóm sản phẩm hoặc mô hình kinh doanh.
● Giúp bán hàng chính xác, thống nhất và dễ dàng mở rộng danh mục.
.e68bfb5b.png&w=3840&q=75)
Quản lý đầy đủ thông tin đơn hàng
● Ghi nhận đầy đủ thông tin đơn hàng, doanh thu và trạng thái xử lý theo thời gian thực.
● Theo dõi hiệu suất bán hàng theo từng nhân viên, khách hàng hoặc giai đoạn.
● Hỗ trợ doanh nghiệp đánh giá kết quả kinh doanh và ra quyết định nhanh chóng.
.c06fb7aa.png&w=3840&q=75)
Tiết kiệm hơn cho doanh nghiệp SMEs và startup
70%
Giảm chi phí vận hành
28%
Tăng số cơ hội bán hàng mới
55%
Tăng số cơ hội chốt thành công
Gọi nhanh và chất lượng
Dịch vụ AutoCall Callbot có khả năng gọi tự động hơn 2000 khách hàng trong một giờ.
Hạ tầng đảm bảo ổn định ngay cả khi số lượng cuộc gọi tăng đột biến. Cơ chế sim số linh hoạt, không lo chuyện chặn số.
Tối ưu cước phí
UCALL chỉ tính phí với các cuộc gọi thành công. Bạn chỉ mất chi phí với các khách hàng có quan tâm đến sản phẩm và dịch vụ của mình.
Không mất chi phí đầu tư ban đầu cho hạ tầng, phần cứng.
Định tuyến cuộc gọi ưu tiên kết nối gọi nội mạng, tiết kiệm chi phí.
Báo cáo chi tiết
Báo cáo dịch vụ Auto call AI Callbot giúp đánh giá tiến độ chiến dịch, chi phí cuộc gọi, trạng thái cuộc gọi trong từng khung giờ, thời lượng cuộc gọi.
Phân cấp, phân quyền nhân viên được tiếp cận chiến dịch, số điện thoại/ email khách hàng.
Tự động phân chia khách hàng mới cho nhân viên chăm sóc theo cài đặt của quản lý.
Hệ sinh thái toàn diện
Hệ sinh thái UCALL cung cấp đầu đủ giải pháp CRM, Chat đa kênh, Marketing Automation, Email, ZNS, SMS,...
Một nền tảng duy nhất
tùy biến đáp ứng mọi doanh nghiệp, mọi quy mô
Bất động sản
Các doanh nghiệp bất động sản có thể tiếp cận khách hàng mới nhờ AI Callbot Auto Call để gọi giới thiệu dự án chung cư, đầu tư đất nền mới.
Tài chính
Các doanh nghiệp bất động sản có thể tiếp cận khách hàng mới nhờ AI Callbot Auto Call để gọi giới thiệu dự án chung cư, đầu tư đất nền mới.
Giáo dục
Các doanh nghiệp bất động sản có thể tiếp cận khách hàng mới nhờ AI Callbot Auto Call để gọi giới thiệu dự án chung cư, đầu tư đất nền mới.
Được tin dùng bởi 1000+
doanh nghiệp ở trên 10 lĩnh vực
Những người tiên phong nói gì về chúng tôi
Giải pháp marketing auto call AI Callbot Gọi tự động của UCALL giúp công ty tôi tiết kiệm rất nhiều thời gian và công sức gọi bán hàng qua điện thoại, gọi hết 1000 data khách hàng chỉ mất 100-200 nghìn. Chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng tốt, bạn nhân viên hỗ trợ rất nhiệt tình.
Callbot đang hỗ trợ cho những bước đầu tiên, thay vì telesales thì Callbot sẽ giúp anh tối ưu thời gian, triển khai nhanh hơn. Với khối lượng data nhiều như vậy thì telesales sẽ phải gọi từ 15 ngày tới 1 tháng còn với UCALL sẽ nhanh hơn nhiều.
Anh thấy bên UCALL “RẤT, RẤT, RẤT, RẤT” nhiệt tình, phải dùng 4 từ Rất là Rất Nhiệt Tình. Bên anh dịch vụ thì thường phải hoạt động ngoài giờ mà UCALL vẫn sẵn lòng hỗ trợ, đáp ứng nhu cầu cho bên anh nhanh chóng nên anh rất hài lòng về dịch vụ chăm sóc khách hàng bên em
Trước đây anh có 20 nhân viên telesales mà gọi điện vẫn không kịp hết data đưa trong ngày. Mà giờ anh chỉ cần 2 bạn nhân viên telesales thôi. Chi phí vận hành nhóm telesales giảm đi rất nhiều mà tỷ lệ chủ đầu tư có nhu cầu lại tăng lên.
Nhờ UCALL mà số lượng lẫn chất lượng học viên tại Topmath tăng đáng kể, với số lượng nhân sự khiêm tốn mà vẫn có thể cung cấp thông tin khóa học tới hàng nghìn học viên tiềm năng là một trong những điều chị và Topmath vô cùng hài lòng với dịch vụ mà bên UCALL cung cấp
Các bài blog mới nhất
Tất cả bài viết.445757fe.png&w=640&q=75)
11/11/2024
Lead Management Quản lý khách hàng tiềm năng
Là một chủ doanh nghiệp, bạn biết rằng việc tạo ra khách hàng tiềm năng là rất quan trọng để …
Xem thêm
.98fc3c38.png&w=640&q=75)
08/11/2024
6 Phương pháp nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng hiệu quả
Một nhà tiếp thị thông minh sẽ hiểu được tầm quan trọng của việc tương tác và nuôi dưỡng khách …
Xem thêm
06/11/2024
Phần mềm Telesale là gì? 5 kiểu quay số của Telesale Call Center
Trong kỷ nguyên số hóa hiện nay, việc tiếp cận và chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả là…
Xem thêm
