Quản lý Khách hàng tất cả
trong một. All-in-one

100% khách hàng được quản lý và chăm sóc
Dễ dàng tùy chỉnh đối với yêu cầu của từng doanh nghiệp
Kết hợp đầy đủ các công cụ: CRM, Tổng đài, Nhắn tin đa kênh, ZNS, SMS, Email Marketing trong cùng một nền tảng
callbot product image

Doanh nghiệp của bạn có đang gặp phải?

Quản lý và chăm sóc khách hàng không hiệu quả và tốn nhiều chi phí

Vecter

Dữ liệu khách hàng phân tán

Dữ liệu khách hàng bị thất lạc, phân tán, chồng chéo, thiếu tính chính xác, bảo mật kém do quản lý thủ công bằng sổ sách, excel…

Vecter

Tỷ lệ rời bỏ cao/tỷ lệ upsell thấp

Tỷ lệ khách hàng rời bỏ doanh nghiệp cao, tỷ lệ upsell thấp do khách hàng không được chăm sóc và nuôi dưỡng thường xuyên. Nhân viên sales không biết cần nuôi dưỡng khách ở thời điểm nào

Vecter

Không có cái nhìn tổng quan về khách hàng

Tổng hợp báo cáo thủ công gây tốn thời gian, lãng phí nhân lực. Không có công cụ đo lường để có cái nhìn toàn diện về khách hàng, gây khó khăn khi ra quyết định và định hướng chiến lược phát triển phù hợp

Vecter

Sử dụng nhiều công cụ

Sử dụng nhiều công cụ rời rạc gây phân tán dữ liệu và tốn thời gian. Thử đi thử lại nhiều hệ thống phần mềm nhưng khó áp dụng vì quá phức tạp.

Vecter
VecterVecter

Quản lý khách hàng và các hoạt động bán hàng trở nên dễ dàng

hơn chỉ trong một màn hình

Quản lý khách hàng tập trung và đồng bộ

● Lưu lại thông tin chi tiết của từng khách hàng theo tên, số điện thoại, địa chỉ, Email hay các kênh khách hàng mua hàng● Cung cấp thông tin chuyên sâu hơn như ghi chú đặc điểm của khách hàng, lịch sử trò chuyện của họ với công ty bạn● Lưu trữ nhanh chóng, rất thuận tiện cho việc tra cứu, sàng lọc cũng như check trùng và hợp nhất đảm bảo data khách hàng được quản lý chất lượng Cấu hình trường dữ liệu tùy chỉnh theo mọi quy mô, ngành nghề
goi tu dong

100% khách hàng được nuôi dưỡng chuyên nghiệp

● Chia khách hàng thành các nhóm thuận tiện cho việc chăm sóc từng nhóm đối tượng khách hàng hiệu quả● Xây dựng các kịch bản tự động chăm sóc khách hàng theo từng nhóm đã phân loại để tăng tỷ lệ chốt đơn, upsell/ cross sell● Thiết lập các chiến dịch gửi tin nhắn ZNS, SMS Brandname, Email Mảketing chăm chăm sóc khách hàng tự động
Giải pháp auto call tích hợp công nghệ AI

Báo cáo thống kế trực quan

● Tiết kiệm thời gian với các báo cáo tự động theo: khách hàng, nhân viên, doanh thu, sản phẩm…thể hiện dưới dạng biểu đồ trực quan● Tạo báo cáo tùy chỉnh theo nhu cầu của nhà quản lý, phân tích dữ liệu đa chiều để đưa ra các quyết định kinh doanh nhanh chóng, chính xác
goi tu dong

Quản lý nhân viên và phân quyền

● Quản lý nhiều phòng ban/ nhóm/ cá nhân cùng lúc theo đặc thù doanh nghiệp; dễ dàng thay đổi, mở rộng theo sự phát triển của doanh nghiệp● Tính năng phân quyền - đảm bảo mọi người dùng đều có quyền truy cập vào đúng dữ liệu của mình dựa trên vai trò, cấp bậc trong doanh nghiệp
goi tu dong

Hệ sinh thái đầy đủ các công cụ quản lý và nuôi dưỡng khách hàng

Hệ sinh thái UCALL cung cấp đầy đủ giải pháp CRM, Chat đa kênh, Marketing Automation, Email, ZNS, SMS,...
goi tu dong
Background

Tiết kiệm hơn cho doanh nghiệp vừa và nhỏ

Xem bảng giá

70%

Giảm chi phí vận hành

5x

Tăng hiệu quả Marketing

39%

Tăng hiệu quả kinh doanh

Khám phá nhiều sản phẩm hơn của UCALL

Giải phóng đội ngũ kinh doanh của bạn
với cụm chức năng của UCALL

CRM - Phần mềm quản lý bán hàng tập trung

Quản lý khách hàng tập trung và đồng bộ
Phân loại theo tập khách hàng giúp quản lý và chăm sóc dễ dàng
Quản lý thông minh tất cả lịch sử tương tác của khách hàng.

Được tin dùng bởi 1000+
doanh nghiệp ở trên 10 lĩnh vực

logo 0
logo 1
logo 2
logo 3
logo 4
logo 5
logo 6
logo 7
logo 8
logo 9
logo 10
logo 11
logo 12
logo 13
logo 14
logo 15
logo 16
logo 17
logo 18
logo 19
logo 20
logo 21
logo 22
logo 23
logo 24
logo 25
logo 26
logo 27
logo 28
logo 29
logo 30
logo 31
logo 32
logo 33
logo 34
logo 35
logo 36
logo 37

Những người tiên phong nói gì về chúng tôi

“Gọi 1000 data chỉ mất 100-200 nghìn…”

Giải pháp marketing auto call AI Callbot Gọi tự động của UCALL giúp công ty tôi tiết kiệm rất nhiều thời gian và công sức gọi bán hàng qua điện thoại, gọi hết 1000 data khách hàng chỉ mất 100-200 nghìn. Chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng tốt, bạn nhân viên hỗ trợ rất nhiệt tình.

Anh Hùng Lâm
Anh Hùng Lâm
CEO Công ty Hùng Lâm Land
“Callbot giúp anh tối ưu thời gian...”

Callbot đang hỗ trợ cho những bước đầu tiên, thay vì telesales thì Callbot sẽ giúp anh tối ưu thời gian, triển khai nhanh hơn. Với khối lượng data nhiều như vậy thì telesales sẽ phải gọi từ 15 ngày tới 1 tháng còn với UCALL sẽ nhanh hơn nhiều.

Anh Hoàng Anh
Anh Hoàng Anh
Đại diện Công ty VHomes
“Anh thấy UCALL rất, rất, rất nhiệt tình...”

Anh thấy bên UCALL “RẤT, RẤT, RẤT, RẤT” nhiệt tình, phải dùng 4 từ Rất là Rất Nhiệt Tình. Bên anh dịch vụ thì thường phải hoạt động ngoài giờ mà UCALL vẫn sẵn lòng hỗ trợ, đáp ứng nhu cầu cho bên anh nhanh chóng nên anh rất hài lòng về dịch vụ chăm sóc khách hàng bên em

Anh Quân
Anh Quân
CEO Công ty VHMHomes
“Giờ anh chỉ cần 2 bạn nhân viên thôi...”

Trước đây anh có 20 nhân viên telesales mà gọi điện vẫn không kịp hết data đưa trong ngày. Mà giờ anh chỉ cần 2 bạn nhân viên telesales thôi. Chi phí vận hành nhóm telesales giảm đi rất nhiều mà tỷ lệ chủ đầu tư có nhu cầu lại tăng lên.

Anh Trần Thái Hưng
Anh Trần Thái Hưng
Sale Manager tại Địa Ốc Mai Việt
“Số lượng học viên tăng đáng kể...”

Nhờ UCALL mà số lượng lẫn chất lượng học viên tại Topmath tăng đáng kể, với số lượng nhân sự khiêm tốn mà vẫn có thể cung cấp thông tin khóa học tới hàng nghìn học viên tiềm năng là một trong những điều chị và Topmath vô cùng hài lòng với dịch vụ mà bên UCALL cung cấp

Chị Minh Trang
Chị Minh Trang
CEO tại Trung Tâm TopMath

Các bài blog mới nhất

Tất cả bài viết
Card background
Group

11/11/2024

Lead Management Quản lý khách hàng tiềm năng

Là một chủ doanh nghiệp, bạn biết rằng việc tạo ra khách hàng tiềm năng là rất quan trọng để …

Xem thêm

Card background
Group

08/11/2024

6 Phương pháp nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng hiệu quả

Một nhà tiếp thị thông minh sẽ hiểu được tầm quan trọng của việc tương tác và nuôi dưỡng khách …

Xem thêm

Card background
Group

06/11/2024

Phần mềm Telesale là gì? 5 kiểu quay số của Telesale Call Center

Trong kỷ nguyên số hóa hiện nay, việc tiếp cận và chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả là…

Xem thêm

Background