CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP ETRON (“ETRON”, “Chúng tôi”) luôn cam kết cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng và trải nghiệm tốt nhất cho Người dùng hoặc Người dùng cuối (“Người dùng”, “Bạn”). Chính sách hoàn trả này được áp dụng đối với tất cả các sản phẩm, dịch vụ và website thuộc quyền sở hữu của ETRON (sau đây gọi chung là "Sản phẩm của ETRON").

1. Nguyên tắc chung

1.1. Sau khi thanh toán, Bạn không thể hoàn trả Sản phẩm của ETRON trong mọi trường hợp.

1.2. Việc hoàn trả (nếu có) chỉ được xem xét theo từng trường hợp cụ thể và theo thỏa thuận riêng giữa hai bên.

2. Hoàn trả theo thỏa thuận riêng

2.1. Nếu Bạn có một thỏa thuận riêng với ETRON liên quan đến việc hoàn trả phí, các điều khoản của thỏa thuận đó sẽ được áp dụng thay vì Chính sách hoàn trả này.

2.2. Trong mọi trường hợp, ETRON sẽ chỉ hoàn tối đa phần phí chưa sử dụng của Sản phẩm của ETRON sau khi trừ đi các chi phí liên quan (nếu có) như phí giao dịch, phí xử lý, hoặc chênh lệch giá phát sinh.

2.3. Việc hoàn trả sẽ được thực hiện theo phương thức và thời gian do hai bên thỏa thuận.

3. Thay đổi Chính sách hoàn trả

3.1. ETRON có quyền thay đổi Chính sách hoàn trả này bất cứ lúc nào. Vì vậy, Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên truy cập website ucall.vn để cập nhật các điều khoản mới nhất tại mục Chính sách hoàn trả.

3.2. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực kể từ ngày được cập nhật trong mục "Sửa đổi lần cuối".

3.3. Việc bạn tiếp tục sử dụng Sản phẩm của ETRON sau khi Chính sách hoàn trả được sửa đổi đồng nghĩa với việc Bạn đồng ý và chấp nhận các thay đổi đó.

📩 Liên hệ: Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách hoàn trả này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: contact@etron.vn

Sửa đổi lần cuối: 11/02/2025