Giải pháp Chăm sóc
khách hàng tự động
bằng ZNS và SMS
Nuôi dưỡng để tạo doanh thu
từ chăm sóc khách hàng tự động
Chiến dịch gửi tin nhắn ZNS
● Gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng đến người dùng Zalo qua chiến dịch tin nhắn ZNS mà người dùng không cần phải follow Zalo OA trước đó.
● Gửi tin nhắn ZNS (Zalo Notification Service) giúp doanh nghiệp có thể gia tăng thêm doanh số bán hàng nhờ vào các mẫu ZNS quảng cáo, tặng quà, thông báo đơn hàng và gửi kèm Voucher ưu đãi cho lần mua sau,…
● Có thể tương tác 2 chiều với khách hàng thông qua các nút bấm hành động (Call To Action)
Chiến dịch gửi tin nhắn SMS
● Gửi tin nhắn bằng dịch vụ SMS Brandname, gia tăng uy tín thương hiệu, tăng tỷ lệ khách hàng đọc tin nhắn
● SMS Marketing bao gồm dịch vụ SMS Quảng cáo (SMS QC) và dịch vụ SMS Chăm sóc khách hàng (SMS CSKH), giúp doanh nghiệp quảng bá cho nhãn hàng, sản phẩm, dịch vụ hoặc chăm sóc khách hàng của mình.
Tích hợp dễ dàng, đa kênh
● Tích hợp Callbot AI Autocall: data khách hàng được tích hợp từ chiến dịch gọi điện tự động Auto Call với chiến dịch ZNS, SMS giúp doanh nghiệp tự động xác nhận đơn hàng, xác nhận thanh toán và gửi tin nhắn quảng cáo cho khách hàng.
● Tích hợp CRM: Chiến dịch nhắn tin ZNS, SMS Branding được tích hợp hệ thống CRM Quản lý khách hàng giúp tạo quy trình tự động nuôi dưỡng và chăm sóc khách hàng.
Báo cáo trực quan
● Báo cáo của chiến dịch ZNS, SMS Marketing giúp đánh giá tiến độ chiến dịch, chi phí tin nhắn, trạng thái nhắn tin theo từng số điện thoại khách hàng.
● Từ đó giúp bạn đánh giá hiệu quả chiến dịch và quản lý tin nhắn ZNS, SMS Brandname hiệu quả.
.c6d7ea4e.png&w=3840&q=75)
Quản lý Sale & Khách hàng
tất cả trong một. All-In-One.
Các loại tin ZNS/SMS thông dụng
Tiết kiệm hơn cho
doanh nghiệp vừa và nhỏ
70%
Giảm chi phí
vận hành
5x
Tăng hiệu quả
Marketing
39%
Tăng hiệu quả
kinh doanh
Gọi nhanh và chất lượng
Dịch vụ AutoCall Callbot có khả năng gọi tự động hơn 2000 khách hàng trong một giờ.
Hạ tầng đảm bảo ổn định ngay cả khi số lượng cuộc gọi tăng đột biến. Cơ chế sim số linh hoạt, không lo chuyện chặn số.
Tối ưu cước phí
UCALL chỉ tính phí với các cuộc gọi thành công. Bạn chỉ mất chi phí với các khách hàng có quan tâm đến sản phẩm và dịch vụ của mình.
Không mất chi phí đầu tư ban đầu cho hạ tầng, phần cứng.
Định tuyến cuộc gọi ưu tiên kết nối gọi nội mạng, tiết kiệm chi phí.
Báo cáo chi tiết
Báo cáo dịch vụ Auto call AI Callbot giúp đánh giá tiến độ chiến dịch, chi phí cuộc gọi, trạng thái cuộc gọi trong từng khung giờ, thời lượng cuộc gọi.
Phân cấp, phân quyền nhân viên được tiếp cận chiến dịch, số điện thoại/ email khách hàng.
Tự động phân chia khách hàng mới cho nhân viên chăm sóc theo cài đặt của quản lý.
Hệ sinh thái toàn diện
Hệ sinh thái UCALL cung cấp đầu đủ giải pháp CRM, Chat đa kênh, Marketing Automation, Email, ZNS, SMS,...
Một nền tảng duy nhất
tùy biến đáp ứng mọi doanh nghiệp, mọi quy mô
Bất động sản
Các doanh nghiệp bất động sản có thể tiếp cận khách hàng mới nhờ AI Callbot Auto Call để gọi giới thiệu dự án chung cư, đầu tư đất nền mới.
Tài chính
Các doanh nghiệp bất động sản có thể tiếp cận khách hàng mới nhờ AI Callbot Auto Call để gọi giới thiệu dự án chung cư, đầu tư đất nền mới.
Giáo dục
Các doanh nghiệp bất động sản có thể tiếp cận khách hàng mới nhờ AI Callbot Auto Call để gọi giới thiệu dự án chung cư, đầu tư đất nền mới.
Được tin dùng bởi 1000+
doanh nghiệp ở trên 10 lĩnh vực
Những người tiên phong nói gì về Adahub
Adahub có Callbot đang hỗ trợ cho những bước đầu tiên, thay vì telesales thì Callbot sẽ giúp anh tối ưu thời gian, triển khai nhanh hơn. Sau đó, anh đẩy lead nóng lên CRM giao cho nhân viên và quản lý rất tiện, thống nhất dữ liệu về một nguồn
Anh thấy bên Adahub “RẤT, RẤT, RẤT, RẤT” nhiệt tình, phải dùng 4 từ Rất là Rất Nhiệt Tình. Bên anh dịch vụ thì thường phải hoạt động ngoài giờ mà UCALL vẫn sẵn lòng hỗ trợ, đáp ứng nhu cầu cho bên anh nhanh chóng nên anh rất hài lòng về dịch vụ chăm sóc khách hàng bên em
Anh có một đội 10 người nên việc dùng một công cụ CRM như Adahub quản lý rất tiện. Đặc biệt là tính năng đa kênh, giờ anh chỉ cần 2 bạn check đa kênh phản hồi khách hàng, các nhân sự sẽ dành cho công việc khác. Mọi nguồn quảng cáo đều được đồng bộ về đa kênh nên các bạn xử lý cũng nhanh và kiểm soát cũng hiệu quả nữa...
Trước chị quản lý học viên bằng sheet, các bạn tổng hợp xong báo cáo làm biểu đồ các thứ hết thêm 2 ngày rồi. Giờ báo cáo có ngay trong ngày luôn, quản lý dữ liệu hiệu quả mà làm báo cáo cũng theo thời gian thực. Chị có dùng Callbot với đa kênh, nên dữ liệu cũng tự lên CRM chứ không cần nhập thủ công nhiều, đỡ mất khách vì sai thông tin.
Các bài blog mới nhất
Tất cả bài viết.445757fe.png&w=640&q=75)
11/11/2024
Lead Management Quản lý khách hàng tiềm năng
Là một chủ doanh nghiệp, bạn biết rằng việc tạo ra khách hàng tiềm năng là rất quan trọng để …
Xem thêm
.98fc3c38.png&w=640&q=75)
08/11/2024
6 Phương pháp nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng hiệu quả
Một nhà tiếp thị thông minh sẽ hiểu được tầm quan trọng của việc tương tác và nuôi dưỡng khách …
Xem thêm
06/11/2024
Phần mềm Telesale là gì? 5 kiểu quay số của Telesale Call Center
Trong kỷ nguyên số hóa hiện nay, việc tiếp cận và chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả là…
Xem thêm
