Chat bán hàng và
Quản lý hội thoại đa kênh

Quản lý tin nhắn Facebook, Instagram, Zalo, Whatsapp,... chỉ với một màn hình
Không lo bỏ lỡ tin nhắn, bình luận của khách hàng từ nhiều trang nền tảng bán hàng
Liên kết cuộc hội thoại với khách hàng giúp đồng bộ lịch sử tương tác với khách hàng.
callbot product image

Giải pháp đồng bộ tin nhắn về một hệ thống chat duy nhất

Đưa tất cả kênh giao tiếp vào một công cụ duy nhất

● Tăng tốc độ xử lý công việc khi tối ưu thao tác chuyển đổi giữa các tài khoản quản lý social riêng biệt

● Dễ dàng theo dõi tất cả: tin nhắn (inbox), bình luận, cơ hội đăng ký,… chỉ trên một giao diện quản lý

● Thiết lập đồng thời nhiều tài khoản Facebook, Zalo, Telegram, Livechat,...

Tiếp cận khách hàng

Trung tâm liên kết dữ liệu, đồng bộ thông tin khách hàng giữa các kênh bán hàng

Kết nối trực tiếp dữ liệu chat từ kênh social với nền tảng dữ liệu trong CRM cho phép hỗ trợ nhân viên:

● Tìm kiếm - tra cứu nhanh chóng: thông tin cơ bản khách hàng, lịch sử trao đổi, giao dịch mua bán…

● Bàn giao - phối hợp thông tin giữa các bộ phận nhanh gấp 2 lần, nâng cấp chất lượng tư vấn và hỗ trợ online của doanh nghiệp

khai thác data

Tối đa hiệu quả kinh doanh với bộ công cụ mạnh mẽ của UCALL

● Quản lý nhiều Facebook Page, nhiều tài khoản Zalo OA,... cùng lúc

● Trả lời nhanh khách hàng với các tin nhắn mẫu, tăng hiệu suất làm việc

● Vừa chat với khách, vừa tạo đơn hàng, tạo ticket giúp tối ưu hiệu quả làm việc.

hiệu quả kinh doanh
Background

Gửi tin nhắn hàng loạt

Tiếp cận hàng ngàn khách hàng bằng các chiến dịch nhắn tin ZNS và SMS Branding tự động
Background

Tiết kiệm hơn cho doanh nghiệp vừa và nhỏ

Xem bảng giá

70%

Giảm chi phí vận hành

5x

Tăng hiệu quả Marketing

39%

Tăng hiệu quả kinh doanh

Vì sao nên sử dụng nền tảng quản lý hội thoại đa kênh?

icon phone

Tạo luồng tự động dễ dàng

Với UFlow, bạn có thể tạo ra các quy trình tự động quy mô lớn, phức tạp theo cách trực quan và thuận tiện nhất mà không cần bất kỳ câu lệnh code nào.

icon phone

Kết nối được chuẩn hóa

Doanh nghiệp có thể kết nối các ứng dụng bên trong UCALL lại với nhau, hoặc kết nối UCALL với các ứng dụng bên ngoài thông qua các trình kết nối được chuẩn hóa cũng như các công cụ kết nối của bên thứ ba.

icon phone

Quản lý quy trình hiệu quả

UFlow ra đời giúp quản lý toàn bộ vòng đời của quy trình một cách hiệu quả và liền mạch hơn. Bằng cách kết nối các ứng dụng trong UCALL lại với nhau, doanh nghiệp có thể quản lý quy trình từ trước bán - trong bán và sau bán.

icon phone

Hệ sinh thái toàn diện

Hệ sinh thái UCALL cung cấp đầu đủ giải pháp CRM, Chat đa kênh, Marketing Automation, Email, ZNS, SMS,...

UCALL được thiết kế với khả năng tuỳ biến cao đáp ứng nhu cầu quản lý bán hàng cho mọi lĩnh vực kinh doanh, mọi uy mô doanh nghiệp

Bất động sản

Bất động sản

Tổng đài ảo ứng dụng trong bất động sản để nhân viên telesales gọi điện cho khách hàng cung cấp thông tin về các dự án, chính sách bán hàng, giá cả và tình trạng pháp lý của bất động sản.

Tài chính

Tài chính

Công ty tài chính sử dụng call center để tư vấn các sản phẩm tài chính như thẻ tín dụng, cho vay,... và trả lời nhanh chóng cuộc gọi của khách hàng về số dư tài khoản, biểu phí, lãi suất,...

Giáo dục

Giáo dục

Các lớp học, trung tâm giáo dục có thể sử dụng tổng đài ảo để nhận cuộc gọi từ phụ huynh và học sinh về các vấn đề trong trường học và gọi điện telesales tư vấn khóa học, chương trình đào tạo.

Bảo hiểm

Bảo hiểm

Công ty bảo hiểm sử dụng tổng đài ảo để tiếp nhận cuộc gọi hỏi về điều khoản, quyền lợi, và quy trình yêu cầu bồi thường và gọi điện telesales tư vấn bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm nhân thọ,...

Spa Thẩm mỹ

Spa Thẩm mỹ

Chủ spa, thẩm mỹ sử dụng tổng đài ảo để gọi khách hàng thông báo nhắc lịch hẹn và khách hàng gọi vào tổng đài để đặt lịch hẹn, yêu cầu tư vấn đề dịch vụ, liệu trình thẩm mỹ,...

Bán lẻ

Bán lẻ

Chủ kinh doanh bán lẻ sử dụng tổng đài ảo để nhận cuộc gọi từ khách hàng liên quan đến chính sách đổi trả, bảo hành, và hỗ trợ kỹ thuật và gọi điện cho khách hàng tư vấn về sản phẩm, khuyến mãi,...

Khám phá nhiều sản phẩm hơn của Adahub

Giải phóng đội ngũ kinh doanh của bạn
với cụm chức năng của Adahub

CRM - Phần mềm quản lý bán hàng tập trung

Quản lý khách hàng tập trung và đồng bộ
Phân loại theo tập khách hàng giúp quản lý và chăm sóc dễ dàng
Quản lý thông minh tất cả lịch sử tương tác của khách hàng.
Luôn trân quý niềm tin của khách hàng đặt vào chúng tôi

Adahub tự hào là đối tác tăng tưởng của hơn 2000+ doanh nghiệp bất động sản, giáo dục, tài chính, bảo hiểm, thẩm mỹ, bán lẻ,...

Cùng lắng nghe vì sao các doanh nghiệp tin dùng Adahub để giải phóng tiềm năng đội ngũ kinh doanh của mình

“Quản lý khách hàng hiệu quả hơn”

Trước khi dùng Adahub thì chúng tôi chỉ dùng Excel để quản lý thông tin khách hàng. Tuy nhiên khi số lượng khách hàng hàng tích lũy lên hơn 2000 khách hàng, chúng tôi cần sự giúp đỡ của công nghệ và phần mềm. Adahub đã giúp chúng tôi quản lý khách hàng khoa học và hiệu quả hơn.

avatar
Anh Hùng Lâm
CEO Công ty Hùng Lâm Land
“Tỷ lệ chốt deal tăng gấp đôi”

Dùng Adahub rất tiện, đầy đủ từ tìm kiếm khách hàng, lọc khách hàng tiềm năng, quản lý khách hàng trong và sau bán. Tổng đài telesale là chức năng bên anh dùng nhiều nhất. Sau khi gọi xong có thể sử dụng CRM và chat đa kênh để chăm sóc khách hàng tiếp rất là tiện. Nên tỷ lệ chốt deal cũng phải tăng gấp đôi.

avatar
Anh Nguyễn Như Tuấn Mạnh
Founder/CEO Edumet và Strive Edu
“Đội ngũ support rất tuyệt vời”

Đội ngũ support của Adahub rất tuyệt vời. Bên anh dùng gần hết các tính năng của Adahub như quản lý khách hàng, cơ hội bán hàng, callbot, tổng đài gọi điện. Các bạn hỗ trợ viên hướng dẫn bên anh dùng rất chi tiết. Phần mềm cũng rất dễ dùng nên nhân viên chỉ cần hướng dẫn một lần là biết dùng.

avatar
Anh Mai Khánh Trung
CEO Công ty cổ phần CEN HCM

Các bài blog mới nhất

Tất cả bài viết
Card background
Group

11/11/2024

Lead Management Quản lý khách hàng tiềm năng

Là một chủ doanh nghiệp, bạn biết rằng việc tạo ra khách hàng tiềm năng là rất quan trọng để …

Xem thêm

Card background
Group

08/11/2024

6 Phương pháp nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng hiệu quả

Một nhà tiếp thị thông minh sẽ hiểu được tầm quan trọng của việc tương tác và nuôi dưỡng khách …

Xem thêm

Card background
Group

06/11/2024

Phần mềm Telesale là gì? 5 kiểu quay số của Telesale Call Center

Trong kỷ nguyên số hóa hiện nay, việc tiếp cận và chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả là…

Xem thêm

Background