Báo cáo tùy chỉnh
phù hợp mọi doanh nghiệp
Ra quyết định đúng với hệ thống
Báo cáo tùy chỉnh theo đội ngũ của bạn
Đồng bộ dữ liệu lên hệ thống báo cáo với khả năng tùy chỉnh cao
Bạn cần phải làm báo cáo với dữ liệu phân mảnh ở nhiều nền tảng, công cụ khác nhau? Việc đồng bộ trở nên dễ dàng hơn với CRM Adahub, cho phép tạo báo cáo với dữ liệu lưu trữ sẵn trên hệ thống, rõ ràng, chi tiết, đầy đủ. Ngoài ra, doanh nghiệp hoàn toàn có thể lựa chọn biểu đồ, loại dữ liệu cần thể hiện một cách linh hoạt theo nhu cầu thực tế.
Hình thức biểu đồ đa dạng, cho phép mô tả nhiều loại dữ liệu
- Hàng trăm mẫu kịch bản Automation có sẵn cho doanh nghiệp lựa chọn
- Khởi tạo thành công một kịch bản automation chỉ với vài thao tác kéo thả - nối các điều kiện cực kì đơn giản nhanh chóng mà không cần bất kỳ kiến thức mã hóa hay chuyên môn kỹ thuật nào.
Quản lý nhân viên theo KPI thực tế, theo thời gian và đối tượng cụ thể
Cho phép quản lý, set-up KPI cho từng nhân viên theo chu kỳ thời gian bao gồm các thông tin về: chỉ tiêu, thực tế, tỷ lệ hoàn thành. Từ đó, cấp quản lý dễ dàng trong quá trình review, nắm bắt thông tin real-time, nhanh chóng tìm hiểu vấn đề, khó khăn, hỗ trợ giải quyết tồn đọng.
Trọn vẹn quy trình quản lý khách hàng & Sale
trong cùng một nền tảng
Khám phá ngay các tính năng của
nền tảng Báo cáo tùy chỉnh
Theo dõi, quản lý hiệu quả kinh doanh thông qua tính năng KPI
• Cho phép chủ động tạo KPI cho nhóm, cá nhân theo mục tiêu kinh doanh, chu kỳ thời gian có sẵn
• Dễ dàng theo dõi khả năng hoàn thành để kịp thời nắm bắt, đưa ra những điều chỉnh theo kịp tiến độ mục tiêu
Linh hoạt tạo dashboard theo nhu cầu với đa dạng các loại biểu đồ biểu diễn
• Tạo dashboard linh hoạt theo nhu cầu của doanh nghiệp từ theo dõi doanh thu, hiệu suất từng nhân viên, theo dõi cơ hội bán hàng, số lượng lead và hiệu quả marketing...
• Tùy ý lựa chọn các loại biểu đồ phù hợp để biểu diễn một cách trực quan dữ liệu cần thể hiện như: biểu đồ đường, cột, phễu, gauge, radar...
.4cdf5e43.png&w=3840&q=75)
Quản lý đồng bộ dữ liệu khách hàng trong một nền tảng thống nhất
• Tổng hợp thông tin, dữ liệu từ nhiều nguồn: quản lý khách hàng, quản lý cơ hội,...
• Đồng bộ toàn bộ dữ liệu nhằm xây dựng hệ thống dashboard trực quan, chi tiết, chính xác
.fbb9fef5.png&w=3840&q=75)
Tiết kiệm hơn cho
doanh nghiệp vừa và nhỏ
70%
Giảm chi phí
vận hành
5x
Tăng hiệu quả
Marketing
39%
Tăng hiệu quả
kinh doanh
Vì sao nên sử dụng giải pháp tổng đài ảo thông minh?
Triển khai đơn giản
Không chi phí phần cứng, không nhân sự IT vận hành, bạn chỉ cần đăng nhập là có thể sử dụng và trải nghiệm ngay giải pháp Call Center chuyên nghiệp.
Tối ưu cước phí
Tổng đài ảo Call Center cho phép người dùng lựa chọn đầu số gọi nhằm tối ưu chi phí cước viễn thông và tránh bị chặn số, giúp telesale làm việc hiệu quả.
Quản lý quy trình hiệu quả
Báo cáo tổng đài ảo Call Center giúp đánh giá năng suất của call center, chi phí cuộc gọi, trạng thái cuộc gọi trong từng khung giờ, thời lượng cuộc gọi.Phân cấp, phân quyền nhân viên được tiếp cận chiến dịch, số điện thoại/ email khách hàng. Tự động phân chia khách hàng mới cho nhân viên chăm sóc theo cài đặt của quản lý.
Hệ sinh thái toàn diện
Hệ sinh thái UCALL cung cấp đầu đủ giải pháp CRM, Chat đa kênh, Marketing Automation, Email, ZNS, SMS,...
Nền tảng CRM được thiết kế
tùy biến đáp ứng mọi doanh nghiệp, mọi quy mô
Bất động sản
Các doanh nghiệp bất động sản có thể tiếp cận khách hàng mới nhờ AI Callbot Auto Call để gọi giới thiệu dự án chung cư, đầu tư đất nền mới.
Tài chính
Các doanh nghiệp bất động sản có thể tiếp cận khách hàng mới nhờ AI Callbot Auto Call để gọi giới thiệu dự án chung cư, đầu tư đất nền mới.
Giáo dục
Các doanh nghiệp bất động sản có thể tiếp cận khách hàng mới nhờ AI Callbot Auto Call để gọi giới thiệu dự án chung cư, đầu tư đất nền mới.
Được tin dùng bởi 1000+
doanh nghiệp ở trên 10 lĩnh vực
Những người tiên phong nói gì về Adahub
Adahub có Callbot đang hỗ trợ cho những bước đầu tiên, thay vì telesales thì Callbot sẽ giúp anh tối ưu thời gian, triển khai nhanh hơn. Sau đó, anh đẩy lead nóng lên CRM giao cho nhân viên và quản lý rất tiện, thống nhất dữ liệu về một nguồn
Anh thấy bên Adahub “RẤT, RẤT, RẤT, RẤT” nhiệt tình, phải dùng 4 từ Rất là Rất Nhiệt Tình. Bên anh dịch vụ thì thường phải hoạt động ngoài giờ mà UCALL vẫn sẵn lòng hỗ trợ, đáp ứng nhu cầu cho bên anh nhanh chóng nên anh rất hài lòng về dịch vụ chăm sóc khách hàng bên em
Anh có một đội 10 người nên việc dùng một công cụ CRM như Adahub quản lý rất tiện. Đặc biệt là tính năng đa kênh, giờ anh chỉ cần 2 bạn check đa kênh phản hồi khách hàng, các nhân sự sẽ dành cho công việc khác. Mọi nguồn quảng cáo đều được đồng bộ về đa kênh nên các bạn xử lý cũng nhanh và kiểm soát cũng hiệu quả nữa...
Trước chị quản lý học viên bằng sheet, các bạn tổng hợp xong báo cáo làm biểu đồ các thứ hết thêm 2 ngày rồi. Giờ báo cáo có ngay trong ngày luôn, quản lý dữ liệu hiệu quả mà làm báo cáo cũng theo thời gian thực. Chị có dùng Callbot với đa kênh, nên dữ liệu cũng tự lên CRM chứ không cần nhập thủ công nhiều, đỡ mất khách vì sai thông tin.
Các bài blog mới nhất
Tất cả bài viết.445757fe.png&w=640&q=75)
11/11/2024
Lead Management Quản lý khách hàng tiềm năng
Là một chủ doanh nghiệp, bạn biết rằng việc tạo ra khách hàng tiềm năng là rất quan trọng để …
Xem thêm
.98fc3c38.png&w=640&q=75)
08/11/2024
6 Phương pháp nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng hiệu quả
Một nhà tiếp thị thông minh sẽ hiểu được tầm quan trọng của việc tương tác và nuôi dưỡng khách …
Xem thêm
06/11/2024
Phần mềm Telesale là gì? 5 kiểu quay số của Telesale Call Center
Trong kỷ nguyên số hóa hiện nay, việc tiếp cận và chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả là…
Xem thêm
