AdaBĐS kết nối người mua, người thuê và đội ngũ môi giới
Doanh nghiệp của bạn có đang gặp phải?
.02196422.png&w=48&q=75){kind=small}
Thông tin và lịch sử trao đổi với khách nằm trong Zalo, điện thoại cá nhân của môi giới. Khi nhân sự nghỉ việc, doanh nghiệp mất luôn khách hàng.
Người quan tâm từ quảng cáo có nhu cầu, ngân sách và thời điểm giao dịch khác nhau. Môi giới mất nhiều thời gian gọi lọc thủ công thay vì tập trung tư vấn khách tiềm năng.
Quản lý không biết khách đang ở bước nào: mới tư vấn, đã xem nhà hay đang đàm phán. Báo cáo cuối tuần phải tổng hợp thủ công từ từng môi giới.
Sau khi hoàn tất tư vấn, khách ít được chăm sóc định kỳ. Doanh nghiệp bỏ lỡ cơ hội khách quay lại hoặc giới thiệu người quen.
Hiểu khách hàng · Tiếp nối hành trình
Người mua để ở, nhà đầu tư và người thuê có tiêu chí lựa chọn khác nhau. AdaBĐS đặt hành trình tư vấn trong bối cảnh nhu cầu, ngân sách và thời điểm giao dịch của từng khách hàng.
Ghi nhận khu vực, loại bất động sản, ngân sách dự kiến, nhu cầu sử dụng và thời điểm mong muốn. Một người đang tìm nơi ở cần được tư vấn khác với người tìm tài sản đầu tư hoặc mặt bằng kinh doanh.
Sau mỗi lần trao đổi hoặc xem bất động sản, đội ngũ cần biết khách đã xem gì, còn băn khoăn điều nào và ai phụ trách bước tiếp theo. Thông tin thống nhất giúp việc bàn giao không buộc khách kể lại từ đầu.
Không phải cuộc hẹn nào cũng dẫn ngay đến giao dịch. Phân biệt khách đang so sánh, chờ thời điểm phù hợp và đã hoàn tất tư vấn để chọn lịch liên hệ tiếp, tiếp nhận phản hồi hoặc chăm sóc sau giao dịch.
Từ lúc tiếp nhận khách đến bàn giao và chăm sóc sau bán, quản lý tập trung trên Adahub CRM.
Khách để lại thông tin qua Facebook, Zalo OA, website hay gọi hotline đều được ghi nhận tự động vào CRM và chia cho môi giới phụ trách.
Trả lời khách Facebook, Zalo, Livechat trên cùng một màn hình
Phân bổ khách cho môi giới theo dự án, khu vực hoặc xoay vòng
Phát hiện khách đã có trong hệ thống để tránh tranh chấp khách
Biết khách đến từ kênh nào để tối ưu chi phí quảng cáo
.png&w=3840&q=75)
Khả năng tra cứu và thao tác phụ thuộc dữ liệu, quyền người dùng và phạm vi được cấu hình cho doanh nghiệp.
Xem trang AI Agent
Tự động hóa quy trình giúp doanh nghiệp bứt phá vận hành với cùng nguồn lực.
Giảm chi phí vận hành
Tăng hiệu quả tiếp thị
Tăng trưởng doanh thu
Chỉ mất dưới 30 phút để thiết lập và triển khai CRM vào hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Giao diện CRM thân thiện, trực quan, hiện đại.
Adahub cho phép chủ động tạo mới và quy định các trường thông tin của khách hàng và thiết lập hành trình mua hàng (sales pipeline), phù hợp với mọi mô hình doanh nghiệp: từ cá nhân, doanh nghiệp vừa và nhỏ cho đến lớn và BigCorp.
Doanh nghiệp có thể thiết lập các quy tắc phân chia khách hàng tự động cho nhân viên chăm sóc. Đồng thời, doanh nghiệp có thể thiết lập quy trình chăm sóc khách hàng tự động giúp tối ưu và tự động hóa quy trình vận hành.
Hệ sinh thái Adahub cung cấp đầy đủ giải pháp CRM, Callbot AI, Chat đa kênh, Marketing Automation, Email, ZNS, SMS,...
Adahub có Callbot đang hỗ trợ cho những bước đầu tiên, thay vì telesales thì Callbot sẽ giúp anh tối ưu thời gian, triển khai nhanh hơn. Sau đó, anh đẩy lead nóng lên CRM giao cho nhân viên và quản lý rất tiện, thống nhất dữ liệu về một nguồn
Anh thấy bên Adahub “RẤT, RẤT, RẤT, RẤT” nhiệt tình, phải dùng 4 từ Rất là Rất Nhiệt Tình. Bên anh dịch vụ thì thường phải hoạt động ngoài giờ mà UCALL vẫn sẵn lòng hỗ trợ, đáp ứng nhu cầu cho bên anh nhanh chóng nên anh rất hài lòng về dịch vụ chăm sóc khách hàng bên em
Anh có một đội 10 người nên việc dùng một công cụ CRM như Adahub quản lý rất tiện. Đặc biệt là tính năng đa kênh, giờ anh chỉ cần 2 bạn check đa kênh phản hồi khách hàng, các nhân sự sẽ dành cho công việc khác. Mọi nguồn quảng cáo đều được đồng bộ về đa kênh nên các bạn xử lý cũng nhanh và kiểm soát cũng hiệu quả nữa...
Trước chị quản lý học viên bằng sheet, các bạn tổng hợp xong báo cáo làm biểu đồ các thứ hết thêm 2 ngày rồi. Giờ báo cáo có ngay trong ngày luôn, quản lý dữ liệu hiệu quả mà làm báo cáo cũng theo thời gian thực. Chị có dùng Callbot với đa kênh, nên dữ liệu cũng tự lên CRM chứ không cần nhập thủ công nhiều, đỡ mất khách vì sai thông tin.
Kiến thức & xu hướng quản trị bán hàng, CRM và AI Call Center từ Adahub
Giải pháp CRM cho trung tâm đào tạo vừa và nhỏ quy mô 5-20 nhân sự: bứt phá tuyển sinh bằng Callbot AI 2 chiều, gửi Zalo ZNS qua AdaFlow và tuân thủ an ninh mạng.
Xem thêm
Khám phá cách tối ưu quản lý Sales Pipeline CRM trên Adahub: rút ngắn 35% chu kỳ bán hàng, tự động kích hoạt Zalo ZNS qua AdaFlow và bảo mật dữ liệu doanh nghiệp.
Xem thêm
Hướng dẫn dùng CRM cho trung tâm ngoại ngữ để quản lý tuyển sinh, tư vấn phụ huynh, chăm sóc học viên và theo dõi tái đăng ký theo từng bước.
Xem thêm