AI Agent Adahub.
Làm việc thông minh hơn.
AI Agent ngay trong CRM AI của doanh nghiệp. Hỗ trợ tìm thông tin, tóm tắt hành trình khách hàng và chuẩn bị bước chăm sóc tiếp theo trên nền tảng AI CRM — bắt đầu bằng một câu hỏi tự nhiên.
Khả năng sử dụng phụ thuộc dữ liệu được kết nối, quyền người dùng và cấu hình triển khai.
CRM AI kết nối dữ liệu.
AI Agent hỗ trợ bước tiếp theo.
Trong CRM AI, một hồ sơ khách hàng chứa nhiều hơn những trường dữ liệu. Đó còn là các cuộc trao đổi, nhu cầu và những việc đang chờ xử lý. AI Agent hỗ trợ kết nối bối cảnh đó để bạn chuẩn bị tốt hơn cho từng lần tương tác.
Kết nối thông tin rời rạc
Hỗ trợ tổng hợp hồ sơ, lịch sử tương tác và công việc từ nguồn dữ liệu CRM đã kết nối.
Nắm điều quan trọng nhanh hơn
Chuẩn bị bản tóm tắt để đội ngũ hiểu nhu cầu và diễn biến tư vấn trước cuộc gọi tiếp theo.
Từ hiểu bối cảnh đến chuẩn bị hành động
Gợi ý đầu việc để người dùng kiểm tra; hỗ trợ tạo tác vụ khi quyền và cấu hình cho phép.
Phần mềm CRM ứng dụng AI tối ưu
cho doanh nghiệp Việt
.png&w=3840&q=75)
AI CRM cho công việc hằng ngày.
Thêm thời gian cho khách hàng.
Bắt đầu từ những nhu cầu quen thuộc của đội ngũ. AI Agent hỗ trợ bạn khai thác thông tin CRM và chuẩn bị công việc trong cùng một ngữ cảnh.
Hỏi và tìm kiếm
Tra cứu khách hàng, cơ hội và lịch sử tương tác bằng câu hỏi tự nhiên trong phạm vi dữ liệu được cấp quyền.
Tóm tắt khách hàng
Hỗ trợ tổng hợp hành trình tư vấn để bạn bắt đầu cuộc gọi hoặc cuộc hẹn với bối cảnh rõ ràng hơn.
Làm rõ việc ưu tiên
Hỗ trợ tìm những hồ sơ thiếu bước chăm sóc tiếp theo để đội ngũ kiểm tra và sắp xếp công việc.
Chuẩn bị đầu việc
Chuyển kết quả tra cứu thành đề xuất chăm sóc; hỗ trợ tạo công việc khi tác vụ được cấu hình và xác nhận.
AI Agent cho từng vai trò.
Đồng hành cùng cả đội ngũ.
Mỗi vai trò có những câu hỏi khác nhau. AI Agent hỗ trợ khai thác nguồn dữ liệu CRM đã kết nối để đội ngũ chuẩn bị và phối hợp trong công việc hằng ngày.
Đội ngũ bán hàng
Hỗ trợ chuẩn bị thông tin trước cuộc gọi và làm rõ bước chăm sóc cho từng cơ hội.
Chăm sóc khách hàng
Hỗ trợ tổng hợp những lần tương tác trước để tiếp nối cuộc trao đổi với đầy đủ bối cảnh hơn.
Quản lý đội ngũ
Hỗ trợ tra cứu thông tin công việc và cơ hội trong phạm vi dữ liệu được phân quyền.
AI hỗ trợ công việc của bạn như thế nào?
Khám phá các tình huống sử dụng theo quy trình của đội ngũ.
Bắt đầu ngày làm việc với danh sách cần chăm sóc
Thay vì mở từng hồ sơ để kiểm tra, hãy đặt câu hỏi về những khách hàng chưa có bước chăm sóc tiếp theo. AI hỗ trợ tổng hợp để bạn đối chiếu và lựa chọn việc cần làm.
Khám phá Adahub CRMKhách hàng nào chưa có hoạt động chăm sóc tiếp theo?
- Hồ sơ A: đã tư vấn nhu cầu, chưa có lịch gọi lại.
- Hồ sơ B: đang cân nhắc giải pháp, cần kiểm tra phản hồi gần nhất.
- Bước tiếp theo: đối chiếu hồ sơ gốc và chọn khách hàng cần liên hệ.
Các ví dụ dùng dữ liệu giả lập, không phải kết quả live. Phạm vi hỗ trợ thực tế phụ thuộc dữ liệu, module và cấu hình của doanh nghiệp.
Tập trung vào cuộc trao đổi.
AI Agent hỗ trợ phần chuẩn bị.
Khách hàng cần sự lắng nghe và tư vấn của con người. CRM AI hỗ trợ đội ngũ khai thác dữ liệu để chuẩn bị từng lần trao đổi và theo dõi công việc rõ ràng hơn.
Xác định việc cần chú ý
Kiểm tra từng hồ sơ để tìm khách hàng chưa được chăm sóc tiếp.
Đặt câu hỏi để AI hỗ trợ tổng hợp hồ sơ phù hợp với điều kiện và quyền truy cập.
Chuẩn bị cuộc trao đổi
Đọc lại các lần tương tác để hiểu câu chuyện của khách hàng.
Nhờ AI hỗ trợ tóm tắt bối cảnh, sau đó đối chiếu thông tin trước khi liên hệ.
Theo dõi bước tiếp theo
Tự tổng hợp thông tin và ghi lại những đầu việc cần xử lý.
Dùng kết quả tổng hợp để chuẩn bị đầu việc; tạo tác vụ khi quy trình đã được cấu hình và cho phép.
Bắt đầu với AI Agent trong CRM AI
Xác định rõ bài toán, dữ liệu và cách sử dụng để trải nghiệm AI Agent phù hợp với đội ngũ của bạn.
Chọn bài toán cần hỗ trợ
Bắt đầu với một nhu cầu cụ thể: chuẩn bị cuộc gọi, tổng hợp hồ sơ hoặc tìm khách hàng cần chăm sóc.
Xác định dữ liệu và quyền
Cùng Adahub xác nhận module, nguồn dữ liệu, tài khoản và phạm vi thao tác phù hợp với quy trình.
Trải nghiệm trên tình huống mẫu
Kiểm tra câu trả lời, đối chiếu dữ liệu gốc và thống nhất bước xác nhận trước khi đưa vào sử dụng.
Khám phá AI CRM với bài toán của bạn
Trao đổi cùng Adahub để xác nhận phạm vi hỗ trợ và cách triển khai cho doanh nghiệp.
Những điều bạn muốn biết về AI Agent
Tìm hiểu dữ liệu sử dụng, quyền kiểm soát và phạm vi triển khai.
